项目背景：

中京工程设计软件技术有限公司（以下简称“中京公司”），成立于1988年，中京公司作为原BDI的改制企业，现中国自动化集团有限公司下属企业，目前已发展成为集工程总承包、工程咨询、工程设计、工程技术服务为一体的综合性工程公司，系国家高新技术企业和北京市软件企业。

中京公司先后通过了GB/T 19001质量管理体系、GB/T 24001－2004环境管理体系、GB/T 28001－2001职业健康安全管理体系认证证书。

客户面临的挑战：

1）参建的项目众多且行业涉及面广阔，涉及多个领域的文档控制工作；

2）缺乏专业文档控制程序作为企业运营的执行标准；

3）缺少专业的文档控制人员；

4）专业文档管理系统的应用水平较初级。

解决方案概述：

我们为该客户，也就是中京工程设计软件技术有限公司提供了文档管理控制综合服务。

中京工程设计软件技术有限公司是国内多个领域的知名工程承包商，我司的文档控制团队在该工程公司成功组建了文档控制中心，提供国内多个领域的多个行业的文档控制程序咨询服务，提供专业的文档控制工程师负责文档控制程序的客户化定制开发，文档管理系统的辅助搭建和应用，及整个项目的文档管理控制工作，包括该工程公司所有文件和种类繁多且涉及多个领域的项目：前期文档、过程文件、竣工资料的相关工作。

解决方案价值：

1）协助客户搭建文档控制体系，梳理涉及多个行业文档控制程序，利于客户项目管理水平的提升；

2）组织专业的文档管理系统应用培训，提升客户项目管理人员的文档管理系统应用水平；

3）建立文档控制中心，负责整个工程公司及项目文档控制和管理工作的规范化、统一化、专业化；

4）监控文档管理控制工作执行过程，持续改进，协助客户形成企业知识资产。

客户收益：

1）实现文档控制的集中式管理，即创建文档控制中心（DCC），统一开展公司和项目的文档管理控制工作；

2）为客户公司和项目文档管理控制工作建立完善的文档控制体系，同时，组织文档管理系统和文档控制流程的一系列培训，使该工程公司和各项目内外对文档管理系统和文档控制流程的应用程度和应用水平大大提高，辅助项目管理水平的提升；

3）为客户公司的ISO9001质量管理体系外审在文档管理控制方面提供了强有力的支撑；

4）为客户公司的质量管理体系持续改进，提供了准确的数据和有力的执行依据。